为进一步解决群众反映强烈的突出问题，切实维护货车司机合法权益，提升我县交通运输服务水平，让改革发展成果更多更公平惠及群众，不断增进民生福祉。麦盖提县交通运输局决定，在全县范围内积极开展整治货车司机投诉处置效率质量不高等问题。现将有关事项公告如下：
一、征集时间
自公告发布之日起至2025年12月31日。
二、重点整治内容
1.对货车司机的诉求超时处理，未在规定时限内（如7个工作日）反馈或解决。
2.有关管理部门间推诿扯皮，导致问题久拖不决，增加司机运营成本。
3.处理结果敷衍了事，未能解决实际问题，例如对超限超载处罚后未消除安全隐患。
4.缺乏针对性和有效性，如仅罚款不教育、不纠错，或对多次违法企业仅教育不处罚。
5.执法人员态度生冷、缺乏耐心，甚至言语粗暴，导致司机不满。
6.管理人员以检查为名干扰企业正常经营，滥用自由裁量权。
7.趋利性执法：以罚代管、与中介勾结帮助逃避处罚，或违规干预工程项目谋利。
三、反映问题渠道
欢迎广大群众对此次整治工作开展情况进行监督，如发现存在上述问题，可通过以下方式反映：
1.电话举报：
政务服务便民热线：12345
交通运输服务监督电话：12328
麦盖提县交通运输局投诉电话：******
2.来信举报：
受理单位：麦盖提县文化路048号交通运输局收
邮政编码：844600
3.来访举报：
******办公室
联系人：马局长、阿先生（******）
四、注意事项
1.举报人应如实反映问题，提供真实姓名、联系方式及具体问题线索，以便调查核实。我们将对举报人信息严格保密。
2.反映问题应客观、准确，不得虚构、歪曲事实或诬告陷害他人，否则将承担相应法律责任。
麦盖提县交通运输局
2025年4月21日
经办人：吐尔逊·艾力
一、征集时间
自公告发布之日起至2025年12月31日。
二、重点整治内容
1.对货车司机的诉求超时处理，未在规定时限内（如7个工作日）反馈或解决。
2.有关管理部门间推诿扯皮，导致问题久拖不决，增加司机运营成本。
3.处理结果敷衍了事，未能解决实际问题，例如对超限超载处罚后未消除安全隐患。
4.缺乏针对性和有效性，如仅罚款不教育、不纠错，或对多次违法企业仅教育不处罚。
5.执法人员态度生冷、缺乏耐心，甚至言语粗暴，导致司机不满。
6.管理人员以检查为名干扰企业正常经营，滥用自由裁量权。
7.趋利性执法：以罚代管、与中介勾结帮助逃避处罚，或违规干预工程项目谋利。
三、反映问题渠道
欢迎广大群众对此次整治工作开展情况进行监督，如发现存在上述问题，可通过以下方式反映：
1.电话举报：
政务服务便民热线：12345
交通运输服务监督电话：12328
麦盖提县交通运输局投诉电话：******
2.来信举报：
受理单位：麦盖提县文化路048号交通运输局收
邮政编码：844600
3.来访举报：
******办公室
联系人：马局长、阿先生（******）
四、注意事项
1.举报人应如实反映问题，提供真实姓名、联系方式及具体问题线索，以便调查核实。我们将对举报人信息严格保密。
2.反映问题应客观、准确，不得虚构、歪曲事实或诬告陷害他人，否则将承担相应法律责任。
麦盖提县交通运输局
2025年4月21日
经办人：吐尔逊·艾力
